Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) legen die Regeln für die Nutzung unserer Website www.vitalproteins.de („Website“) sowie die Bedingungen für unseren, Nestlé Entreprises SA, Business Growth Solutions Division („uns“,„wir“und„unser“), Verkauf von Waren und Dienstleistungen (zusammen die„Produkte“) über unsere Website www.vitalproteins.de („Website“) fest.

Abweichende Bestimmungen des Kunden erkennt Nestlé Entreprises SA, Business Growth Solutions Division nicht an. Diese Bedingungen gelten nur im Verhältnis zwischen Ihnen und Nestlé Entreprises SA, Business Growth Solutions Division.

1.2 Mit Ihrer Nutzung der Website und dem Kauf von Waren und Dienstleistungen stimmen Sie zu, dass Sie diese Bedingungen akzeptieren und sie einhalten werden.

1.3. Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über erhebliche Änderungen in angemessener Frist mit einer geeigneten Ankündigung auf der Website informieren. Die geänderten Bedingungen gelten ab dem Zeitpunkt, ab dem sie auf der Webseite veröffentlicht werden.

1.4 Bitte lesen Sie sich diese Bedingungen sorgfältig durch und drucken Sie eine Kopie für Ihre Unterlagen aus, da wir keine Kopie dieser Bedingungen anlegen werden und sie von Zeit zu Zeit aktualisieren können. Sollten Sie Fragen haben, melden Sie sich gerne im Hilfsbereich Ihres Kontos an oder wenden Sie sich an unser Kundenservice Team: https://www.vitalproteins.de/kontakt.list

2. Nutzung unserer Webseite

2.1 Wir stellen die Website nur zur privaten Nutzung bereit. Die auf der Website verkauften Artikel sind nicht zum Weiterverkauf oder Vertrieb bestimmt. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren und/oder Konten zu sperren, wenn wir der Ansicht sind, dass Artikel unter Verletzung dieser Bestimmung bestellt wurden. Wir übernehmen keinerlei Haftung, falls Sie eine falsche Lieferadresse angeben oder falls Sie die Artikel nicht an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse abholen.

2.2 Die Website darf nur zu rechtmäßigen Zwecken genutzt werden. Sie stimmen zu, alle geltenden Gesetze und Vorschriften in Bezug auf die Website und ihre Nutzung einzuhalten.

3. Vertragsschluss

3.1. Der Kaufvertrag kommt mit der Nestlé Entreprises SA, Business Growth Solutions Division. zustande. Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie geben durch Ihre Bestellung ein Angebot zum Erwerb der gewünschten Ware an die Nestlé Entreprises SA, Business Growth Solutions Division ab.

3.2. Den Eingang der Bestellung werden wir Ihnen unverzüglich per E-Mail bestätigen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass die automatisierte Bestätigung Ihrer Bestellung, die Sie gegebenenfalls von uns erhalten, nicht als Annahme Ihres Kaufangebots für Artikel auf der Website gilt. Die Nestlé Entreprises SA, Business Growth Solutions Division wird die Annahme entweder durch Versenden einer Versandbestätigung oder durch Versand der Ware innerhalb von sieben bis neun Werktagen ab Eingang der Bestellung des Kunden erklären. Mit dem Zugang der Versandbestätigung oder durch Versand der Ware ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

3.3. Die Bestellung erfolgt zu den am Tag der Bestellung angegebenen Preise und Angaben. Die Nestlé Entreprises SA, Business Growth Solutions Division behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, Kreditlimits festzulegen oder Vorauszahlungen zu verlangen. Dies insbesondere im Fall von nicht bezahlten Rechnungen, Kreditrisiken oder Zahlungsunfähigkeit.

4. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Nestlé Entreprises SA, Business Growth Solutions Division Entre-Deux-Villes 12 1800 Vevey Switzerland, La Tour-de-Peilz VD, Service-Telefonnummer: 49 800 100 16 35, E-Mail Kontakt-Formular: https://www.vitalproteins.de/login.jsp?returnTo=https%3A%2F%2Fwww.vitalproteins.de%2FcustomerQuery.account mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Recht auf Widerruf verlieren können, wenn:

· die Waren personalisiert oder speziell für Sie gefertigt wurden,

· wir Ihnen Dienstleistungen bereitstellen und Sie diese Dienstleistungen erhalten haben. In diesem Fall können wir Ihnen die Dienstleistungen berechnen, die bis zum Zeitpunkt der Stornierung erbracht wurden;

· Sie die Waren nach der Lieferung untrennbar mit einem anderen Artikel vermischt haben; oder

· die Waren aus Hygienegründen versiegelt waren und das Siegel nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An:
Nestlé Entreprises SA, Business Growth Solutions Division, Entre-Deux-Villes 12 1800 Vevey Switzerland, Entre-Deux-Villes 12 1800 Vevey Switzerland
Service-Telefonnummer: 49 800 100 16 35
E-Mail Kontakt-Formular: https://www.vitalproteins.de/login.jsp?returnTo=https%3A%2F%2Fwww.vitalproteins.de%2FcustomerQuery.account

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
__________

(*) Unzutreffendes streichen.

Ende der Widerrufsbelehrung.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt, sofern nichts anderes vereinbart ist, an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Sofern es sich bei dem Kauf nicht um einen Verbrauchsgüterkauf gemäß § 474 BGB handelt, geht die Gefahr auf Sie über, sobald die Lieferung an die Transportperson übergeben worden ist. Der Versand der bestellten Ware erfolgt per DHL und DPD. Die Versandkosten tragen Sie. Lieferungen erfolgen nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.

6. Rücktritt vom Vertrag

Kann Ihnen eine Lieferung zweimal nicht zugestellt werden, weil Ihnen die Ware nicht übergeben werden kann bzw. holen Sie diese nach entsprechender Benachrichtigung nicht ab, storniert die Nestlé Entreprises SA, Business Growth Solutions Division die Bestellung, tritt vom Vertrag zurück und erstattet den bereits zur Zahlung eingezogenen Betrag.

7. Zahlung

7.1 Die Zahlung kann über jede gängige Kredit- oder Debitkarte oder über Ihr PayPal-Konto erfolgen. Die Zahlung wird bei Versand Ihrer Waren oder bei Bereitstellung der Dienstleistungen an Sie von Ihrem Konto abgebucht.

7.2 Sie bestätigen, dass es sich bei der verwendeten Kredit- bzw. Debitkarte oder dem PayPal-Konto um Ihr(e) eigene(s) handelt. Sämtliche Kredit-/Debitkarteninhaber unterliegen der Gültigkeitsprüfung und Autorisierung durch den Kartenherausgeber. Wenn der Herausgeber Ihrer Zahlungskarte die Zahlung an uns ablehnt oder aus irgendeinem Grund nicht genehmigt, sind wir Ihnen gegenüber nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen haftbar.

7.3. Wenn Ihre Kredit- oder Debitkartenzahlung aus irgendeinem Grund nicht erfolgreich war, behalten wir uns das Recht vor, die Zahlungsbearbeitung innerhalb von 48 Stunden erneut zu versuchen. Sollte die Zahlung immer noch nicht möglich sein, informieren wir Sie mindestens 48 Stunden im Voraus vor jedem weiteren Versuch einer Zahlungsbearbeitung, indem wir eine E-Mail an die von Ihnen bereitgestellte E-Mail-Adresse senden. Wenn Sie nicht möchten, dass wir die Zahlungsbearbeitung erneut versuchen, müssen Sie Ihre Bestellung vorher stornieren.

7.4. Paypal: Bezahlt ein Kunde gekaufte Artikel über PayPal, so gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayPal (www.paypal.com/de/AGB). Bei Vereinbarung der Zahlungsart PayPal wird der Kunde nach dem Absenden seiner Bestellung automatisch auf das sichere Zahlungsformular von PayPal weitergeleitet. Wenn dieser bereits ein PayPal Konto besitzt, logged dieser sich einfach ein. Andernfalls klickt der Kunde auf Konto einrichten und folgt den Anweisungen.


8. Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht

8.1. Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Außerdem haben Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

8.2. Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehenden Forderungen sofort fällig.

9. Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor.

10. Preise

10.1 Für die von Ihnen bestellten Artikel gelten die auf dieser Website zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegebenen Preise, die sich inklusive Mehrwertsteuer, aber ohne Versandkosten verstehen Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden Ihnen während des Bezahlvorgangs und vor Abgabe Ihrer Bestellung mitgeteilt.

10.2 Sollten wir einen Preisfehler bei den von Ihnen bestellten Waren feststellen, teilen wir Ihnen dies so schnell wie möglich mit und geben Ihnen die Option, Ihre Bestellung zum korrekten Preis erneut zu bestätigen oder zu stornieren. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren und bereits für die Waren bezahlt haben (sie aber noch nicht versendet wurden), erhalten Sie die volle Rückerstattung.

11.Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.

12. Anwendbares Recht

Es gelten ausschließlich die gesetzlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland.

13. Weitere Informationen

Hier finden Sie den Link zur Online-Plattform der EU-Kommission zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (sog. OS-Plattform): http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir weisen gemäß § 36 VSBG darauf hin, dass wir zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet sind.

14. Datenschutz

Die Nestlé Entreprises SA, Business Growth Solutions Division verarbeitet und nutzt die vom Kunden übermittelten Daten nach den datenschutzrechtlichen Vorschriften der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Weitere Informationen zum Umgang mit den personenbezogenen Daten finden sich unter https://www.vitalproteins.de/datenschutzrichtlinien.list

15. Schlussbestimmungen

Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss von der Nestlé Deutschland AG nicht gespeichert und ist für den Kunden nicht zugänglich.

Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit der gesamten AGB nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.

16. Anbieterinformationen

Nestlé Entreprises SA, Business Growth Solutions Division

Entre-Deux-Villes 12 1800 Vevey Switzerland

IDE/UID CHE-101.426.24

Sitz der Gesellschaft:Schweiz

Handelsregisternummer: IDE/UID CHE-108.731.44

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: CHE116281710

Vertretung durch Christoph Overlack, Managing Director / Nestlé Entreprises SA, Business Growth Solutions Division, geschäftsansässig unter der vorgenannten Anschrift

https://www.vitalproteins.de

Stand: September 2021